CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits ou services proposés par Pimousse-store sont vendus à ses clients.

 

Article 1 : Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de Pimousse-store et de ses clients dans le cadre de la vente de produits ou de services proposés par Pimousse-store.

Article 2 : Prix

Les prix des produits ou services proposés par Pimousse-store sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Pimousse-store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits ou services seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 3 : Commande

Toute commande passée sur le site Pimousse-store ou par téléphone est considérée comme ferme et définitive. La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV.

Article 4 : Paiement

Le règlement des produits ou services peut être effectué en ligne sur le site Pimousse-store ou par tout autre moyen de paiement accepté par Pimousse-store. En cas de défaut de paiement, Pimousse-store se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.

Article 5 : Livraison, retour, remboursement

LIVRAISON :

La livraison des produits ou services commandés est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et Pimousse-store ne saurait être tenu responsable en cas de retard de livraison.

Nous offrons une livraison standard gratuite via Mondial Relay pour toutes les commandes supérieures à 55€ d’achats. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison seront facturés en fonction de la destination et du poids du colis.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions météorologiques locales. Cependant, nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande dans les 48 heures suivantes sa réception et pour que celle-ci vous parvienne dans les délais impartis.

RETOURS :

Nous acceptons les retours pour tous les produits non utilisés et dans leur emballage d’origine dans les 15 jours suivants l’achat. Les produits utilisés ne peuvent pas être retournés à moins qu’ils ne soient défectueux ou endommagés à la réception.

Pour retourner un produit veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir un numéro d’autorisation de retour et des instructions de retour détaillées. Les frais de retour seront à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.

 

REMBOURSEMENTS :

Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception de votre retour et seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables, sauf si le produit est endommagé ou endommagé.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas les critères de retour énoncés ci-dessus.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

 

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter par mail afin que nous puissions vérifier les remboursements de notre côté.

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Article 6 : Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Dans ce cas, Pimousse-store remboursera le client dans les meilleurs délais.

Article 7 : Garantie

Pimousse-store garantit la conformité des produits ou services proposés à la vente. En cas de non-conformité, le client pourra demander le remplacement ou le remboursement des produits ou services concernés.

Article 8 : Responsabilité

Pimousse-store ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits ou services proposés à la vente.

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Pimousse-store sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation écrite de Pimousse-store.

Article 10 : Confidentialité

Les données personnelles pertinentes auprès du client sont utilisées uniquement dans le cadre de la vente des produits ou services proposés par Pimousse-store.

Pimousse-store s’engage à ne pas divulguer ces données à des tiers.

Article 11 : Droit applicable

Loi applicable et juridiction compétente : Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.